政务大厅服务特色亮点
文章阐述了关于政务大厅服务特色亮点，以及政务大厅特色亮点服务工作总结的信息，欢迎批评指正。
简述信息一览：
市政务服务工作推进会讲话
1、近期，我市在政务服务工作上取得了一定进展，但与省内其他城市相比，仍有显著差距。 存在一些无法弥补的差距，但通过努力，如政务服务中心建设，可以得到改善。 政务服务工作的重要性在于，***是为人民服务的，这是党的宗旨所决定的。
2、市委、市***一直以来高度重视政务服务工作，罗强书记、马华市长多次指示，要加快政务中心标准化建设，切实加强“两集中、两到位”工作，加快项目审批工作，简化优化办事程序，以良好的政务服务环境推进灾后恢复重建和经济社会发展。
3、xx年在市政务服务中心党组的正确领导下，在分管领导的带领和安排下，xx市政务服务中心以深入开展群众路线教育活动为动力，认真加强干部职工的思想素质建设和能力建设，积极开展创先争优工作，较好地完成了全年各项工作任务，现将20xx年工作总结汇报如下： 职能目标完成情况 20xx年中心职能目标共有5项，均超额完成任务。
4、福州实践：实施改革攻坚专项行动，持续深化放管服改革，加快提升数字化***服务效能，持续打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。
5、市政务服务数据管理局上半年工作总结及下半年工作*** 上半年工作情况 （一）主要做法及成效。 加强实体办事大厅建设，优化营商环境。一是制订方案，防控疫情。印发了《x市政务服务中心防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作方案》，指导x市政务服务中心进驻单位以及各县（市、区）政务服务中心开展疫情防控工作。
医保窗口服务工作亮点
1、在窗口服务中，结合实际，不断优化工作流程，提高办事效率，在窗口显眼位置摆放医保宣传手册和业务办理所需材料，将公开服务事项、服务流程和办事要件进行公开、宣传，缩短了参保人员业务办理时间，更好地服务于广大参保群众。一窗受理，搭设服务群众快车道，角色互补，实现服务群众“零断档”。
2、保持平和心态 作为医保窗口的工作人员，要正确认识自己的工作角色，与服务对象建立良好关系。在接待前来办理业务的人员时，保持平和的心态至关重要。
3、环境卫生好：医保服务窗口工作人员应该保持窗口环境整洁、卫生，保证办事区域的安全和舒适，同时也为群众提供一个良好的服务环境。
4、要有平稳的心态。作为窗口工作人员，首先要摆正自己的位置，明确与被服务人员的关系。在接待前来办事人员时，首先要有平稳的心态。神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和；形态上要举止得体、落落大方；语言上要礼貌周到，多说“请”字，比如“请把资料准备好”；“请稍等”。
关于放管服改革落实情况的自查报告
放管服改革自查报告1 根据县***办相关文件精神，镇结合自身实际，围绕收费清理改革、教科文卫体相关领域改革、行***力清单制度、责任清单制度、依法行政等情况，认真深入的开展自查，现将具体情况汇报如下： 工作推进情况 强化领导、压实责任。
【放管服改革落实情况自查报告1】 根据国务院和省市简政放权、放管结合、优化服务改革精神，按照市委市***“放管服”工作具体要求，现将我中心“放管服”落实自查情况汇报如下： 积极推行网上政务超市建设，优化服务流程，简化办事程序，方便群众办事创业。
【开展放管服改革落实情况自查报告1】 肥西县房产局《关于做好“放管服”改革专项督查迎检工作的通知》，我局认真学习贯彻落实国务院、省、市关于放管服改革专项工作精神，结合我局工作实际，就放管服工作开展自查。我局放管服工作在有序推进中初见成效，现将自查情况报告如下： 高度重视，积极部署。
关于“放管服”改革工作的自查报告【1】 根据《甘肃省住房和城乡建设厅关于开展“放管服”改革自查工作的通知》（甘建法[201X]368号）要求，我局高度重视，加强组织领导，全面细致的开展了自查，现将工作开展情况报告如下： “放管服”工作开展情况 （一）简政放权，提高效能。
兰州市人民***政务大厅的办事宗旨
1、兰州市政务大厅电话是：0931-4818069。政务服务中心的主要工作如下：负责组织、指导行政许可事项的审批服务工作；会同有关部门拟定有关行政许可制度改革方面的地方规范性文件，监督实施国家、省市有关行政审批工作的方针、政策的贯彻情况进行督查。
2、负责办理国内外投资者申请投资生产性、经营性项目的审批、核发批准文件、证件和执照；办理基础设施使用权审批手续；办理各类经济组织和城乡居民申领的有关证照；受理各类投资政策、税收政策及有关证照申领的咨询、释疑、资料发放和信息发布等事项。
3、为了提升政务服务水平，强化工作纪律，提高兰州市政务大厅（以下简称政务大厅）的管理效能，本办法依据《兰州市人民***政务大厅管理办法》制定，旨在第一章——总则中明确指导方针。第二章专门针对政务大厅内的部门窗口及其工作人员的日常运营进行规范。这些窗口及工作人员将按照本办法接受全面的评估和考核。
4、兰州市人民***政务大厅包括工商、公安、交通、民政、教育、科技、宗教、财政、国土、环境等29个部门进驻大厅；共有416项行政许可和服务事项在大厅办理，其中可即办件115项，即办件比率为260%；截止2009年底累计受理和办结事项达到38万件以上。
探讨下浙江的政务有多好?
总的来说，浙江的政务体验不仅仅是高效，更是一种以人为本的服务理念，它体现在每个细节中，让人在享受便利的同时，也感受到***对提升地区形象和推动经济发展的决心。
从“可用”、“管用”、“好用”、“爱用”到“敢用”等维度，浙江、上海、山东在“可用”和“管用”方面表现出色，均获得A+等级。上海在“好用”上独占鳌头，显示出其服务的易用性和创新性。而在“爱用”和“敢用”方面，浙江和上海继续领先，展现了用户对这两地政务服务的深厚认同。
浙江省政务服务四个阶段是指“单项突破、全面推进、深度融合、全民共享”四个阶段，具体如下：单项突破阶段：从2011年开始，浙江省***逐步推出政务服务“一网通办”平台，实现了***信息公开、政务服务事项网上办理等方面的单项突破。
西安市政务大厅有哪些服务部门
1、简介：西安市人民***政务服务中心为西安市人民***直属事业机构（参照公务员管理），主要负责市级部门行政审批事项集中办理的组织实施和监督管理。市政务服务中心位于西安市凤城八路95号，面积5700余平方米，设办事窗口106个，服务环境优雅、服务设施齐全。
2、西安政务大厅上午9点上班，西安市人民***政务服务中心为西安市人民***直属事业机构（参照公务员管理），主要负责市级部门行政审批事项集中办理的组织实施和监督管理。
3、市政务服务中心由中心机关和市级各进驻部门窗口组成。中心机关属市***直属事业单位，参照公务员法管理，正局级建制。主要职责是负责对各部门进驻审批和服务事项集中办理的组织协调、监督管理和指导服务，对进驻窗口工作人员进行管理培训和日常考核。
4、分管办公厅办公室、组织人事处、会议处、信息处、机要处、离退休人员服务处、机关党委、纪委、监察室和市***督查室、市电子政务办公室。
5、西安市商务局内设机构分工明确，各司其职。以下是部分主要处室的职责概述： 办公室：负责机关日常政务，包括会议组织、公文管理、新闻发布、接待事务等，同时处理人大议案、建议和政协提案，管理外贸大楼服务处和西安电子商务管理中心。
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