政务服务大厅绩效指标包括什么

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简述信息一览：

• 1、如何提高政府绩效
• 2、绩效管理评估指标情况报告
• 3、政府形象评估的内在指标体系
• 4、电子政务评估层次不包括

如何提高***绩效

它不仅是财政管理方法的一种创新，而且是财政管理理念的一次革命。绩效评价将财政资金的管理建立在可衡量的绩效基础上，强调的是“结果导向”，或者说强调的是责任和效率，增强了财政资源分配与使用部门绩效之间的联系，有助于提高财政支出的有效性。

是推动***决策机制的创新。***绩效评估强调以结果为导向，注重公共决策的执行效果，促使公共决策必须走科学化、民主化和法制化的道路，从而推动决策机制的创新。是推动***公务员绩效考核机制的创新。是推动问责机制的健全完善。

扁平化***，是***吸收组织扁平化管理的理论，减少中间管理层次，以提高行政效率的一种管理模式。扁平化***改革的主要内容是压缩管理层级，减少管理环节，延伸横向管理，加强资源整合，构建科学、高效、灵活的管理体制。实行扁平化***管理，是有利于提高***管理绩效的。

绩效管理评估指标情况报告

【篇一】绩效管理评估指标情况报告 按照《县***绩效管理评估指标》，根据部门职责，县卫生局负责健康档案建档和乡镇卫生院、村卫生室标准化建设工作，以及政务协同、行政审批、廉政建设、***稳定、应急处突等共性工作，现将具体情况报告如下： 项目建设工作 （一）乡镇卫生院标准化建设。

绩效一词已经成为了员工关心的话题，绩效考核在某种程度上深入人心，得到了广大员工的理解与支持。各部门员工从绩效考核中得到了实惠，使得大家积极参与，共同进步。

按照万委办〔201X〕62号精神，我镇高度重视，精心组织，按照“时间过半、任务过半”的要求，按照万委发〔201X〕9号、万委发〔201X〕11号、万委办发〔201X〕21号、36号、37号、39号、40号、万委办〔2013〕49号文件精神，对照指标任务，认真开展了自查工作。

***形象评估的内在指标体系

1、科学发展观对***绩效评估的影响主要表现在：（1）科学的发展观为科学的***绩效评估提供了导向，为最终科学地确定***绩效评估体系中各部分指标权重的设计与安排提供了理论依据。（2）科学发展观指明了***绩效评估的内容。***绩效评估由单一的经济增长指标评价模式发展到内容丰富多样的综合社会经济发展指标模式的转变。

2、评价指标体系包括五个一级指标，每个指标都有其权重：城市网络基础数据（15%）、城市语言网络形象（15%）、城市生活网络形象（30%）、城市政务网络形象（20%）和城市舆情网络形象（20%）。例如，城市语言网络形象通过评估网络中不文明用语的比例，反映城市文明水平。

3、管理制度：城市需编制并实施城市森林建设的总体规划，严格按***进行，有检查考核制度，法规齐全，执行严格，科技支撑体系稳固。森林建设：综合指标包括覆盖率、森林生态网络、森林健康、公共休闲空间、生态文化和乡村绿化等多方面。考核检查：对城市的森林城市建设进行定期评估，确保各项指标达标。

4、按照这个评估系统，被评估的国家必须满足以下一些条件：存在官方***网站；提供信息发布、互动性业务以及在线处理业务；在教育、医疗健康、劳动就业、社会***与服务、金融5个关键部门建有网站并提供在线服务；使用单一的入门网站；能够实现战略***的最低目标，成立了电子政务的主管机构。

5、五）***方的收益 ***方作为公共部门，它的收益更多的体现在有效使用公众赋予的权力，使得有限的财政收入效益最大化，为公众提供及时、便捷、实惠的基础设施产品或服务，加快社会经济发展，进而提高***的威信和维护***形象。

6、政治效益指标是指在政治决策或政治行动中所取得的成果和影响的衡量指标。政治效益可以从多个方面进行评估，如社会稳定性、政治权威、国际形象等。政治效益指标体现了***和政治体系的有效性和民意支持度，是政治家们评估政策成功度的重要标准。

电子政务评估层次不包括

1、电子政务评估层次不包括（ ）A. 国家级 B. 区域级 C. 部门级 D. 项目级 答案解析 A.国家级 从电子政务的构成层次上，电子政务绩效评估体系主要包括电子政务项目绩效、系统绩效、综合绩效、发展水平四个模块。

2、国家电子政务工程建设项目审批内容不包括咨询服务报告。电子政务工程建设项目原则上包括以下审批环节：项目建议书、可行性研究报告、初步设计方案和投资概算。对总投资在3000万元以下及特殊情况的，可简化为审批项目可行性研究报告（代项目建议书）、初步设计方案和投资概算。

3、全面的电子政务绩效评估是以***经济学、公共管理学、信息技术、投资均衡理论和资产评估、网络评估等为基础，对电子政务一切投入和产出的过程评估。这种过程可以是有形的，也可以是无形的，既包括电子政务“硬件”建设，又包括电子政务“软件”发展的政务活动过程，二者不可偏废。

4、电子政务绩效评估的主要要素包括***服务的效率、透明度、可靠性、用户满意度以及创新性。***服务的效率是评估电子政务绩效的关键要素之一。高效的电子政务能够迅速响应公众需求，减少行政延误，提高决策和服务的执行速度。例如，在线申请和审批系统可以大大缩短公民等待时间，同时降低***运营成本。

5、电子政务应用评估中的微观评估主要涉及对单个政务应用系统的评估，包括以下方面： 应用系统的功能评估：评估应用系统是否满足业务需求，功能是否完善、易于使用，是否具备可扩展性、可维护性等。

6、电子政务绩效评估包括了两个方面的衡量维度：首先是电子政务在“电子”角度所产生的网络设施、应用系统、信息资源、安全系统等电子政务产出的评估。其次是电子政务在“政务”角度所实现的职能，包括公共服务、市场监管、社会管理以及经济调节等电子政务影响的评估。

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