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政务服务再提效

简述信息一览：

1、为进一步营造风清气正的政务服务环境，结合自查自纠阶段征求到的意见建议，现提出政务服务中心优化政务服务环境整改方案。

2、优化营商环境存在的问题有：企业开办流程繁琐、水电气等基础设施不完善、人才引进和留用困难。整改措施有：简化企业开办流程、加强基础设施建设、加大人才引进和留用力度。企业开办流程繁琐开办企业是每个企业家创业的第一步。

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3、全面梳理政务服务事项，明确政务服务部门职责。对政务服务事项进行全面梳理，找出事项入驻不全的问题，明确各部门的职责，确保政务服务事项的全面入驻。建立政务服务事项清单，强化部门间的协调配合。

1、法治***：建设法治***，加强***行为的法制化、规范化，推动***职能转变，确保***权力依法行使，提高行政效能，加强公正廉洁***建设。社会法治：加强社会法治建设，依法维护社会秩序，加强公共服务体系建设，推进社会公平正义。

2、落实国务院关于加强法治***建设的意见（国发〔2010〕33号）2004年3月，国务院发布《全面推进依法行政实施纲要》（以下简称《纲要》），明确提出建设法治***的奋斗目标。

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3、制度的生命力在于执行。只有依托行政方式的创新，将制度优势转化为治理效能，才能更好地建设服务型***。

4、除有法定依据外，严禁地方******取要求特定区域或者行业、领域的市场主体普遍停产停业的措施。行政机关内部会议纪要不得作为行政执法依据。一是全面实行***权责清单制度。***权责清单制度是法治***建设的基础性制度。

1、是强化内部管理，提升服务意识，严格落实考勤制度，杜绝不按时签到、迟到、早退和工作期间上网聊天等是优化窗口服务，提升服务质量。以“满意服务是本分，服务不好是失职”为服务理念全方位提升服务质量。

2、加强交流学习，提高服务效能。每周定期利用休息时间开展业务培训和集中交流学习，学习先进经验做法、掌握新政策、角色对调模拟群众办理业务，操练业务以熟悉流程，不断提升窗口工作人员的服务标准、服务水平、办事能力和业务素质。

3、数字***建设：加强数字***建设，利用现代信息技术手段，提高政务服务的信息化、智能化水平，例如，推动政务服务数据共享，优化办事流程，提高办事效率。

4、建立反馈机制：及时收集群众对窗口服务的评价和建议，及时改进服务不足之处。加强协作配合：加强窗口与部门之间的协作配合，形成合力，提高工作效率。

5、按照世贸组织的非歧视原则、透明原则和法制统一原则，***必须提高政策透明度和公众对政务的参与度，建立良好的法制环境和投资环境。

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