政务服务窗口考核管理办法
简述信息一览：
湖北省行政执法公示办法
第一章 总则第一条 为推进政务公开，增加行政活动的透明度，保障公民、法人和其他组织的知情权，监督行政机关依法行使职权，根据有关法律、法规，结合本省实际，制定本规定。
第一章 总则第一条 为了规范行政执法行为，促进依法行政，保障公民、法人或者其他组织的合法权益，根据宪法和有关法律、法规，结合本省实际，制定本条例。
法律、法规、规章对行政执法程序未作规定或者规定不具体的，省人民***的有关工作部门可以根据工作实际，制定相应的行政执法具体程序，并报省人民***备案。第十六条 行政执法行为，除涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私外，应当予以公开。
政务服务要求
法律分析：实行政务公开。执法依据、办事程序、工作职责，增强工作透明度。实行首问、一次性告、责任追究制，防止推诿扯皮现象发生。实行限时办结服务。只要手续完备、符合条件，坚决做到在法定规定的基础上再下降。根据服务对象要求实行预约和跟踪服务。建立“绿色通道”。
一）在***行政程序上，公开透明，建设阳光***。政务必须向公众公开，包括***组织的使命公开、办事程序公开、常用法规公开以及办事结果公开等。（二）在***行政功能上，建设服务型***。
政务服务大厅负责办理与企业和人民群众百密切相关的行政管理事项，包括行政许可、非行政许可审批和公共服务事项。政务服度务大厅实行“一个窗口受问理、一站式审批、***服务、一个窗口收费”的运行模式。对同一个行政审批事项涉及两个以上部门的，实行联答合办理或并联审批。
一是深化规范政务服务事项。从解决人民群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题出发，进一步梳理权力事项，规范网上服务事项，优化网上服务流程，推进办事材料目录化、标准化、电子化，推进线上线下融合，简化过程流程，缩短办理时限，提供渠道多样、简便易用的政务服务。二是深化政务系统集约建设。
关于在全县公开选调政务服务窗口工作人员的通知
各乡镇机关，县直机关及参照公务员法管理事业单位： 为推进 “一窗式”行政审批改革，创新服务方式、提升***效能、营造良好的政务服务环境，经县***研究决定，在全县范围内公开选调政务服务窗口工作人员。
因工作需要，面向社会公开招聘临漳人社政务服务中心窗口服务工作人员。现就有关事项公告如下：招聘原则及用工方式招聘原则：坚持面向社会公开招聘原则，坚持公开、公平、竞争、择优原则，***取笔试与面试相结合的方式进行。用工方式：***购买服务。招聘***本次共招聘10人。
因工作需要，根据《灌南县机关事业单位编外人员管理暂行规定》（灌政办发〔2021〕69号）等文件精神，经县***研究决定，灌南县政务服务中心面向社会公开招聘6名编外人员。
为进一步优化干部队伍结构，提升队伍整体素质，经研究，决定在全县开展2022年机关事业单位公开选调工作人员工作，现将有关事项公告如下： 公开选调职位名额 根据各乡镇、各单位申报和县委编委办编制审核，本次拟在全县范围内公开选调公务员7人、事业单位工作人员45人（具体职位、名额详见附件1）。
根据工作需要，经***绵阳市游仙区委、绵阳市游仙区人民***同意，决定面向全国（绵阳市除外）公开选调（聘）游仙区机关事业单位工作人员共29名。
成立织金县考调工作领导小组，整个考调工作在县考调领导小组组织下进行。 考调岗位 岗位具体详见《织金县2022年面向全县公开考调事业单位工作人员岗位表》，以下简称《岗位表》。
服务窗口管理实施办法
服务窗口管理实施办法一 第一条根据市委、市***、市纪委有关规定、市住房和城乡建设局关于行政审批管理工作规定以及市***政务服务中心各项规章制度，为进一步规范本局政务服务窗口工作，制定本制度。
强化窗口服务管理的错施 ：1，建立基础工资升降与岗位淘汰制度。对窗口业务人员在严格、全面岗位技能、质量考核的基础上，定期调升调降窗口业务人员的基础工资。对服务质量的具体要求条款，可纳入聘任合同，定期检查合同履行情况，对素质长期不达标的业务人员，组织下岗培训或予以解除合同。
管理办法主要包括以下方面的规定：办税服务厅的设立。规定了办税服务厅的设置原则、设施要求及管理责任等方面。服务内容。规定了办税服务厅所提供的税收服务内容，主要包括纳税申报、***领用、咨询服务等方面。服务标准。针对不同的服务类型和对象，制定了不同的服务标准。
政务服务窗口要设置
设置“办不成事”反映窗口，协调解决在政务大厅办事过程中遇到的复杂事项和紧急事项，为企业和群众提供兜底政务服务。
政务服务中心大厅设有银行收费窗口，统一办理进入中心的行政审批事项和其他服务事项的收费。政务服务中心大厅设立了“咨询服务岗”，热情的咨询服务员为每一位办事者提供周到地导引服务。
行政服务大厅窗口的职能设置因各地方***职能部门的需要而议，一般包括如下几个方面的窗口。 婚姻、生育、户籍、教育、就业、医疗、司法行政、出入境、纳税、社会救助、交通、文化体育、住房、民族宗教、知识产权、职业资格 、消费***、招商引资等。
办不成事窗口会在人社、公安、税务、婚姻登记等4个分中心增设，全面提升为企业和群众办事效率，希望帮助更多人解决实际困难。通过南京一政务服务中心专设办不成事窗口这一缩影，希望全国每个地方***都能在每个政务服务中心设立办不成事窗口。
法律分析：行政服务大厅窗口的职能设置因各地方***职能部门的需要而议，一般包括如下几个方面的窗口。 婚姻、生育、户籍、教育、就业、医疗、司法行政、出入境、纳税、社会救助、交通、文化体育、住房、民族宗教、知识产权、职业资格 、消费***、招商引资等。
为促进审批服务提质增效，解决企业群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，提高企业群众办事便利度，市行政服务中心设立了3个一站式特色服务窗口。对已进驻综合服务窗口的478项政务服务事项实行同办，办事群众可自行组合事项进行一次性申办，窗口根据组合的事项形成一表清单，一门综合受理，统一出件。
基层政务服务中心如何推进规范化标准化建设?
一是以制度建设促进管理规范化。把加强制度建设作为强化政务大厅运行管理的根本保证，从窗口工作人员仪容仪表、服务规范到政务大厅日常运行和考核管理，先后制定了《高唐县政务服务中心管理办法》、《高唐县政务服务中心窗口工作行为规范》等20余项管理考核制度体系。
政务服务事项根据省市统一标准分为行政审批服务事项、公共服务事项、中介服务事项和其他社会组织服务事项，建筑和公共资源交易有形市场，县、乡（镇）、村（社区）惠民帮扶、为民办事、法律援助和其他公共服务。二是服务形式标准化。
晋城市政务服务中心主任牛大伟表示，晋城将持续深化政务服务改革，强化基础建设，创新服务模式，致力于打造“晋心服务”品牌，以标准化、规范化和便利化的服务，助力全市高质量发展，成为全国政务服务的典范。
强化行***力监督 行政服务中心的建立，逐步完善了权力在阳光下运行机制。
七）、抓制度促规范 进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。在确保本地区应公开单位公开率达100％的基础上，重点抓好公开形式、公开制度、公开实效等规范化建设，促使本地区政务公开工作向规范化、制度化方向发展。
关于政务服务窗口公示标准，以及政务服务窗口考核管理办法的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。
上一篇
政务服务处理标准
下一篇
政务系统常见问题解答
