政务中心强化服务

简述信息一览：

• 1、政务服务中心有什么作用?
• 2、市政务服务工作推进会讲话
• 3、优化政务服务环境整改方案
• 4、如何结合自身业务做好政务服务中心窗口服务工作?

政务服务中心有什么作用?

公安、医保、社保等业务。政务服务中心是人民***设立的集中办理本级***权限范围内的行政许可、行政给付等综合性管理服务机构，主要办理公安、医保、社保、市场准入、民生综合等业务。

证件办理：包括身份证、户口本、护照、港澳台通行证证件的办理、补办、变更和注销。社保服务：办理社保、医保、养老保险相关业务。住房服务：公积金缴存、住房贷款、房产证办理。

政务服务中心的职能主要有：（一）承担政务服务运行管理职责，统筹行政审批和公共服务标准化、流程再造和优化服务工作。

市政务服务工作推进会讲话

市委、市***一直以来高度重视政务服务工作，罗强书记、马华市长多次指示，要加快政务中心标准化建设，切实加强“两集中、两到位”工作，加快项目审批工作，简化优化办事程序，以良好的政务服务环境推进灾后恢复重建和经济社会发展。

现在开会。创建国家卫生县城以来，我县相继召开了几次大型会议，对创建工作进行了总体动员和总体部署，使创建工作取得了明显成效，可以说，目前我县创卫工作已经到了最关键的冲刺阶段。

在全市投资促进工作推进会上的讲话稿 刚才，X代表市***与各县（特区、区）***、X经济开发区管委会签订了2021年度招商引资工作目标责任书。一会，X书记还要作重要讲话，大家要认真学习、深刻领会，全力抓好贯彻落实。

推进三集中、三到位工作，便民服务事项水电暧全部入驻。设立综合窗口，实行前台统一受理、后台分类审批、综合窗口出件的审批模式。政务服务事项网上办理率由2021年的07%提高到93%。

优化政务服务环境整改方案

为进一步营造风清气正的政务服务环境，结合自查自纠阶段征求到的意见建议，现提出政务服务中心优化政务服务环境整改方案。

梳理政务服务事项：各级***部门需要按照“应进必进”的要求，对依申请办理的行***力事项和公共服务事项进行梳理，并编制政务服务事项清单。

一是建设完善公共服务功能，进一步发挥公益性、均等化通关政务服务主平台作用：提升“一点接入”服务功能；推广舱单和运输工具申报应用；延伸金融保险服务；扩大应用服务范围。

现就整治乡镇区划调整改革工作中影响便民服务有关问题制定如下工作方案。

优化营商环境存在的问题有：企业开办流程繁琐、水电气等基础设施不完善、人才引进和留用困难。整改措施有：简化企业开办流程、加强基础设施建设、加大人才引进和留用力度。

为民服务整改目标有提高服务效率、提升服务态度、优化服务资源配置、创新服务方式。提高服务效率：***部门和公共机构往往存在办事效率低下的问题，民众在办理事务时需要花费大量时间和精力。

如何结合自身业务做好政务服务中心窗口服务工作?

1、新时期要特别强调把窗口工作的原则性和灵活性结合起来，在服务中既要合法，也要合情合理，而且讲科学。

2、加强学习，为做好窗口服务工作提供强大动力。

3、要有熟练的业务。随着社会分工的不断细化，社会对***职能部门办理业务能力要求也越来越高。

4、须牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，牢记窗口是为民服务而不是为己谋利的平台。

5、加强协作配合：加强窗口与部门之间的协作配合，形成合力，提高工作效率。推进政务公开：加强政务公开，让群众了解办事流程和所需材料，减少窗口工作人员的解释工作量。

6、政务中心窗口个人工作总结1 思想政治方面 作为窗口的工作人员，要想把窗口工作做好并得到社会的认可，不是件容易的事。作为城市规划的窗口工作人员，我始终没有放松对业务知识的学习，以便将其应用到工作中去。

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